【護理PODCAST】#65 門診護理師:資深學姊和病患溝通技巧傳授不藏私~

by Puni

歡迎收聽「噗妮聊護理」第65集節目,我是Puni~今天邀請到的是,在門診工作超過十五年的哥吉拉學姊,學姊不只擁有門診的資歷,中間還一度跳到病房擔任護理師,學姊會在節目中和我們分享轉換單位遇到的挫折與挑戰,從門診到病房工作,是如何調適自己?因緣際會之下,又再次回到自己喜歡的門診,相信今天這一集的分享,可以讓想要在門診還是病房工作的聽眾,得到一些不一樣的收穫。

現在在噗妮聊護理的節目當中,不只能夠認識護理工作,還能進一步學習有用的人生技能與方法,幫助你實現自我成長、找到適合自己的一套系統,邁向更理想的生活。

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延伸閱讀:「噗妮聊護理」Podcast是什麼?

文章中會有本集節目訪問大綱與重點摘要,如果想要了解完整版,請收聽節目呦↓↓↓

【節目連結】#65 門診護理師:資深學姊和病患溝通技巧傳授不藏私~

第六十五集節目大綱&節目時間軸

00:18 前言

01:45 自我介紹

02:05 畢業後,選擇到門診工作的原因?

02:35 會推薦應屆畢業生,一畢業就到門診工作嗎?為什麼? (推薦必聽)

03:55 聊一聊,從門診轉到病房工作時的衝擊 (推薦必聽)

05:50 如何調整自己的狀態,並且成功度過轉換期? (推薦必聽)

08:40 門診及病房護理人員,工作最大的差異之處

10:52 分享門診工作內容(內科、外科、婦產科、兒科) (推薦必聽)

15:10 是否會協助醫生再次確認檢查、檢驗、處置、藥物…等等的內容?

18:40 擔任門診護理師最困難、最具有挑戰性的部分?

19:45 如果在門診工作,遇到病人或家屬敲門希望先看診,會如何解決? (推薦必聽)

22:00 是否曾經在工作時,遇到病人或家屬有不合理的要求? (推薦必聽)

26:00 叫燈號的藝術 (推薦必聽)

29:40 在門診擔任護理師,需要具備什麼特質?

30:43 若聽眾將來也想到門診擔任護理師,會給予什麼建議? (推薦必聽)

37:05 如果能和還再就讀護理科系的你對話,你會想說什麼?

重點整理

  1. 建議應屆畢業生能先到病房工作,在轉到門診工作,對於技術或者溝通方面會比較如魚得水。
  2. 提前到工作單位做準備、了解病人的病況再交班,較能掌握當天病人的照護狀況,例如:更換管路…等等。
  3. 每個科別有不一樣需要注意的部分:
    • 內科門診:步調相對緩慢,檢查較多,需要提供清楚的衛教
    • 外科門診:換藥對傷口基本認知,給予換藥的衛教
    • 婦產科:需要對於產前檢查、產程的狀況非常了解,並提供父母們衛教與心理支持
    • 兒科:要如何降低小病人的焦慮、施打疫苗的時間…等等
  4. 溝通非常重要,先了解病人的需求,為什麼需要先看診?給予同理,視情況安排就診順序
  5. 門診護理師需要具備的特質:專業的感覺、開朗、有耐心、對於醫院的流程熟悉
  6. 門診護理師需要具備的能力:溝通、應變能力、衛教、技術(換藥、換管路、注射…等等,視醫院人力配置的不同,有些門診護理師需要輪值門診治療室工作。)

非常謝謝你的收聽,噗妮聊護理,陪你聊聊護理,我們下次見囉!

【節目連結】#65 門診護理師:資深學姊和病患溝通技巧傳授不藏私~

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「每一個人,都值得被好好對待與照顧。」

你是否在夜深人靜的時候,特別感到不安、焦慮、憂鬱…等負向的情緒?

常常對於人生發生的遭遇,感覺到不平衡,心中時常出現「為什麼是我?」的想法

不只具備數張專業證照的催眠療癒師,更是一位懂得傾聽、深具同理心的護理師

Puni擁有醫學中心及地區醫院,七年的內外科護理臨床與門診的經驗

在護理的求學過程中,除了護理專業科目,亦修過心理學、人類發展學、婚姻與家庭、人際溝通、諮商與輔導…等相關課程

持續自我進修與學習,經過訓練、實習與考試,拿到了「美國NGH催眠療癒師證照」與「美國自然醫學臨床芳香照護師證照」

希望可以運用所學,幫助第一線的醫療人員紓解壓力、焦慮與身體不適的狀況,好好的關注及照護自己,才有餘力去照顧病患

亦希望幫助飽受疾病及情緒困擾的人,可以透過催眠找出癥結點,加以改善生活的現況

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備註:催眠療癒並非醫療行為或心理諮商,若有疾病診斷與治療需求,請至附近診所或醫院就診

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