疫情爆發之後的護理工作
2021年5月中旬，COVID-19在臺灣大爆發，每天除了中央指揮疫情的直播新聞以外，還有許多有關醫護人員的新聞，例如：醫護爆出離職潮、醫護量能是否足夠、醫護人員遭到不配合的確診者傷害…等等。Puni現在的服務單位是醫院門診治療室，工作內容簡單來說就是幫「門診的病患」做治療，舉凡注射化療/免疫/標靶藥物、輸血、抽痰、放置鼻胃管、導尿、沖洗人工血管、抽取胸/腹水及骨髓穿刺檢查…等等。疫情爆發之後，許多的病房被徵收成為專責病房、醫院降載、減少住院病患床數…首當其衝就是原本安排住院注射藥物的病患，一口氣被轉到門診治療室，現在每一天的治療室都是大爆炸的狀態，但我們的護理人員就只有那麼多，同一時段能夠服務的病患有限，每一位病患的等待時間變長了，不免有一些抱怨的聲音出現，為了協助每一位的病患做完治療，每天加班都變成常態，更不用說每一位護理師身上的全套防護裝備熱得讓人汗水直流。
前幾天，有一位病患的家屬對我說：「妳不覺得妳像一隻蜜蜂一樣，一直跑來跑去，很忙碌嗎？是不是很想要多一雙手來做事？」我回答：「我好想要像章魚一樣有八隻手喔…」病患和家屬都笑了出來，這時已經是下午兩點鐘，冰箱的午餐也依然冰在冰箱…
看著護理師同學、朋友們的動態與貼文，真的讓人很憤慨及傷心，許多醫院服務降載、延後許多不緊急的手術，導致畢業後就一直在手術房擔任護理師的同學，因為手術病患減少，被要求拿自己的時數/年休/年假放假，如果不願意放假的同事，就是會被安排到其他單位當人力，例如：人滿為患的急診室。急診室的護理人員們更是辛苦，疫情之前就已經是非常忙碌，疫情之後更不用說…除了原本就會出現在急診的急性病患，還有一堆要篩檢的、確診的病患、呼吸喘/血氧掉，要緊急插管的病患居然要排隊…這畫面光是用想像的就讓人不寒而栗。
「是什麼，讓我們願意留在臨床工作？」
上述的分享很多都是令人沮喪的狀況，順手紀錄一下最近的工作情形，其實每一種職業都有自己的辛苦之處，只不過我是一位護理師，能和大家分享的就是護理工作，所以今天想和大家分享一下，當護理師的優缺點…Puni將各別列出五個優點與缺點讓大家做參考。
當護理師的「優點」
一、護理新鮮人起薪高
根據人力銀行的調查顯示：大學畢業生起薪大多為兩萬八左右，大學學歷的護理人員起薪約三萬五至四萬不等(不包含專業加給、輪班費…等等津貼)，以Puni為例，二技畢業後在北部的醫學中心工作，白班的薪水大約是四萬七，夜班薪資可達五～六萬多，年薪大約是七十萬起跳，雖然聽起來不少，但是其實我們的工時很長、責任制、做的事情包山包海、壓力大，月薪換算下來的時薪真的少得可憐…對比其他的專業人員，我們的薪資算是相對普通，假如單單以新鮮人畢業後的起薪，護理師的薪資其實算是不錯的。
二、工作穩定：不怕沒工作
「只要有人的地方，就會有工作，因為大家都會生老病死。」護理師算是不太需要害怕失業的行業，只是看你願不願意做而已，如同現在疫情肆虐，許多的中小企業、公司行號、餐飲、娛樂等等產業都在放無薪假，但醫療業可是非常、非常、非常忙錄的，政府甚至號招退休或者現階段沒有在執業的醫護人員出來工作，由此可知，在臺灣真的很缺護理人員，只要肯做，不怕沒工作做。
三、能夠學習醫療相關知識
醫療知識不只能夠運用在病患身上，還能夠幫助到家人、朋友、甚至是自己(雖然沒有用到這些醫療知識當然是比較好的，健康就是福)。護理科系所學知識非常多與廣，基本護理學、解剖生理學、人類發展學、營養學、心理學、微生物免疫學、病理學、內外科護理學、生物統計、老人照護、急重症護理學、手術室護理學、護理行政…五專畢業那一年，我從宿舍搬回從一年級到五年級的書，可以堆疊成兩個半的我，還不包括一些補充講義與參考書籍，從護理師國考的科目就不難看出我們要讀的書有多～多～能夠學習醫療、護理的相關知識，我覺得這也是當護理師非常棒的一個優點(只是在唸書的時候，常常覺得唸到頭很痛…別怕，熬過就好了。)而且到臨床工作之後，還能從不同的醫事人員身上學到許多東西，譬如說從專科醫師、藥師、呼吸治療師、醫檢師…等等的身上學到不一樣領域的知識。
四、高成就感、高價值的工作
把一個病患從「接入院、提供護理照護、直到出院」就會覺得很有成就感，這是真的。就算我現在到了門診治療室工作，病患並不會住在醫院，而是當日執行完療程之後就會返家，仍然能得到工作的成就感，譬如說：幫病患解決了一件小事情、貼心的想到小細節、讓病患與家屬都感到「哇～你怎麼會發現」的那種感覺，或者是當病患說他的血管很難打，然後一針就打上的時候；換藥的時候幫病患包紮得很漂亮…等等，這些都讓我覺得在護理工作中充滿成就感與自我的價值。畢業後，我在神經外科病房任職，有一位學姊告訴我，包紮也是一種美感的訓練，像是頭部的傷口、脊椎的傷口要怎麼樣包紮也是一門學問。但這些可能都要等到真正至臨床工作才會發現，而且需要時時刻刻地留意，尋找自己的成就感與自我肯定價值。
五、職涯發展廣闊
「護理師不在醫院工作，還能做什麼？」其實護理職涯發展非常廣闊，當工作一陣子後，可以往進階護理師前進，專科護理師、麻醉科專科護理師…等等，也能夠轉任教職、研究護理師、管理職位，就算不走護理也無妨，轉職航空業、創業、開咖啡廳、美容美甲、芳香照護師、醫藥業務、開長照機構、考取公職、到公司當廠護/職護…等等，都是不錯的選擇，總之，嘗試看看就對了。大家也可以聽聽看我的「噗妮聊護理Podcast」，是一個專訪護理人員的音頻節目，有興趣可以點選收聽。
當護理師的「缺點」
一、輪三班：身體負荷大
許多護理人員離開護理界或者離開醫院工作，大多都是希望能找到正常班別的工作、不要再輪班，輪班除了會讓身體機能變差、負荷大，也有可能導致長期睡眠品質不好，常常聽到護理師因為夜班白班的替換，每每需要靠安眠藥物才能入睡，長期下來對於健康也會有所影響。再者，若走入家庭、有小孩之後，就更難輪班了，雖然也是有聽過資深護理前輩要照顧家庭又要輪班，家庭與職場兩頭燒，幾乎沒有休息時間，真的是打從心底的佩服與尊敬。
二、工作壓力大：照顧人命，不能不謹慎
我一直在思考…倘若有一天我離開護理界，最大的可能原因就是「工作壓力大」，對於我來說，照顧病患是一種使命也是非常沉重的壓力，每做一步都要非常的謹慎，絕對不能有「不小心」的發生，因為我們照顧的是人，如果不小心做錯，例如給錯藥、打錯針…可能就會傷害到病患，所以我在護理工作上非常的謹慎小心，也常常造成自己的心理壓力很大，這是我持續在調整與學習的課題。
「做對，遠比做快更重要！」
這也就是為什麼，我們給藥一定要「三讀五對」的原因。
三、薪資調漲幅度有限
前面有提過「護理新鮮人起薪高」的優點，我所強調的是護理新鮮人，當工作一陣子之後，護理師薪資的調漲空間並不高，以我們醫院為例，每一年都會隨著年資增長、每月薪資調漲約900元左右。升等沒有加給，才是讓我百思不得其解的部分，升等加給這部分會根據每家醫院的規定不同而有所差異，也有聽過升等N1、N2…每個月會加給1~2千不等的醫院，但比起電子業、金融業、其他產業來說，護理師加薪的幅度非常有限。
四、護理大環境需改善
在某一些地方的確都還存在著很重的「學姊學妹制」，新人需要做比較多的事情，醫院的政策、長官的領導方式、醫院還存在著許多的黑暗面，在這邊就不詳加敘述，大家進到醫院工作之後，自然而然就會明白了，但這其實是可以改變的！在噗妮聊護理第47、48集，Puni邀請到臺大醫院企業工會顧問-豐慈和我們分享有關護理工作相關法律與權益，這兩集很推薦大家收聽，護理工作大環境的改變，是需要大家一起努力的方向。
五、職場暴力/醫療暴力
在醫院工作，多多少少都會遇到醫療暴力，我在病房就曾經遇過被病患踹肚子、作勢打巴掌…在新聞上的醫療暴力事件也是曾出不窮，但臺灣的法律始終沒有站在護理人員這一邊，常常令我們感到心寒，這也是期待有一天能被改變的。
「是什麼，讓我們願意留在臨床工作？」對我來說，我覺得護理工作是一個「具有高成就感/高價值」的工作，當我在幫病患做治療的時候，都會覺得很感恩，是什麼讓我有機會能夠幫助病患？病患能夠全然地信任我，在他身上放入針頭、注入藥物；可以信任我遞給他們的每一個藥物；信任我幫他們更換管路、換藥、抽痰、放置尿管…因為我們是專業的護理人員，富有這樣的使命，當完成這些使命的時候，看到病患、家屬對你微笑、點頭說一聲「謝謝，辛苦了！」就會覺得護理工作很有成就感且充滿價值，這可能是我還留在臨床工作的主要原因吧～(當然薪資福利也很重要，每年的年終獎金都會讓你覺得可以再撐一下，哈哈哈，總不能連自己都沒有溫飽還去照顧別人吧…)
以上是Puni的看法，和大家分享囉～歡迎追蹤我的Instagram，收聽「噗妮聊護理」Podcast，能讓你對於護理生涯有更多不同的認識。
延伸閱讀：「噗妮聊護理」Podcast是什麼？
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